D-Sales with リピートMAX
集客、クリエイティブ、購入導線、リピート育成まで、ECのデータを読み解き、売上改善の施策を提案・実行支援。
D-Salesは、ECを運営するシステムから、売上を伸ばすための“コマースパートナー”へ進化します。
PRODUCTS
“売る流れ”の入口から出口までを、2つのプロダクトで支えます。どちらか一方からでも、始められます。
既存顧客のリピート売上を、毎週つくる。
顧客の“熱量”を独自指標アクティブスコアで可視化。分析から施策提案、クリエイティブ、配信、効果検証まで、毎週のCRM運用をMAX君が支えます。最終判断は、いつも貴社に。
20年・250社の運用に耐えてきた、ECの機体。
受注・商品・在庫・顧客・決済・CMSまで、EC運営に必要な業務機能をひとつに統合。百貨店から専門店まで、規模と業種を問わず稼働し続けている基盤です。
WHY BOTH
リピートMAXは、どのカートでも使えます。ただしD-Salesと組んだときだけ、“提案”が“実行”まで直結します。同一設計のAPI密結合だから、途切れずに回り続けるループがあります。
LOOP 01
アクティブスコアの低下を検知し、復帰施策を提案。配信結果まで自動で突合し、効いた施策だけが残ります。
LOOP 02
コントロールグループとの比較で、値引きの効果を粗利ベースで検証。「配って終わり」の販促をやめられます。
LOOP 03
離脱した顧客への再アプローチを流入コード単位で売上に紐付け。どの一手がいくら生んだかが、数字で残ります。
導入の順番は自由です。リピートMAXから始めて、事業の拡大に合わせてD-Salesへ。あるいはD-Salesに、リピートMAXを組み合わせて。どちらの道でも、最終形は同じ——MAX君が操縦し、あなたが指示を出すECです。
TRACK RECORD
大型百貨店から専門店まで。36業種・累計250社のEC事業を支えてきました。
※ お客様との守秘義務により、社名の掲載は控えています。
SOLUTION SERVICE
システムを入れて終わりにしない。戦略の設計から日々の運用まで、私たち自身が現場に入ります。
CONSULTING
豊富なコンサルティング実績にもとづき、EC事業全体を対象としたベンチマーク評価で短期間に課題を特定。戦略からシステム化要件まで、事業の設計図を一緒に描きます。
MARKETING BPO
メルマガ・クーポン配信・レコメンドなどの運用を、個別シナリオを組んで代行。D-Sales導入企業様の現場を、私たちのチームが回します。
WHY DMA
私たちは、システムを納品して終わるベンダーではありません。コンサルティングで戦略を設計し、BPOで現場の運用に入り、そこで得た知見をD-SalesとリピートMAXの機能として還元する――この循環を、20年間回し続けてきました。
アクティブスコアも、MAX君の推奨施策も、机上で生まれたものではなく、250社の現場から生まれた運用知見の結晶です。だからお客様は、私たちを「EC事業を並走できるパートナー」として選んでくださっています。
↺ この循環が、次のお客様の初速になる
リピートMAXの無料トライアル、D-Salesのデモ、EC事業のご相談まで。まずは貴社の“売る流れ”のどこが途切れているか、一緒に見るところから始めましょう。
HOME › 当社の強み
STRONG POINT
コンサルティング・システム・BPO。ECに特化した3つの事業を自ら回し、そこで得た知見を製品に還元し続けてきたことが、私たちの強みのすべての源泉です。
3 BUSINESS FIELDS
ECビジネスをターゲットにした3分野の事業展開により、それぞれの現場で必要なIT・マーケティングノウハウを獲得・蓄積。それをEC事業者様へ継続的・網羅的に還元しています。
戦略策定・要件定義の現場で、事業構造と数字の因果を理解する。ここで得た「勝ち筋の型」がベンチマーク評価の物差しになります。
×D-Sales・リピートMAXの自社開発。現場の要求を機能に落とし、250社の運用に耐える品質で磨き続けています。
配信・レコメンド・クーポン運用を代行し、施策の効き方を肌で知る。この運用知見がアクティブスコアとMAX君の推奨施策になりました。
4 STRENGTHS
01
2006年の創業以来、大型百貨店から専門店まで累計250社・36業種のECを支援。規模も商材も異なる現場で鍛えられた基盤と知見です。
02
D-SalesもリピートMAXも、企画から開発・運用まで自社で内製。「作った人間が現場を見て、現場を見た人間が作る」体制だから、改善が速い。
03
サービス開始以来、個人情報漏洩などの重大事故ゼロ。アプリケーションだけでなくOS・ミドルウェアまで含めた対策を徹底しています。
04
コンサル・BPOの現場で見つけた勝ちパターンを、機能として製品に実装。AIクーポンやMAX君の推奨施策は、その代表例です。
05
RFM分析の弱点を克服する、自社開発の顧客分析モデル（特許出願中）。RFM・CPM・コホート・バスケット・LTV・離反予測など既存の分析にアドオンでき、顧客ポートフォリオを“熱量”の軸で読み解く新しいCRM分析を可能にします。
06
コンテナ化・オートスケール・Amazon Aurora・BigQuery・Fargateなど、商用・オープン双方の優れた技術を積極採用。2017年には業界に先駆けてMicrosoft・大日本印刷とAIレコメンドを共同開発（実証実験でCV率が前年同月比48%向上）。2025年12月にはAWS公式ブログに先進事例として掲載されました。
DNP発表リリース → AWS掲載記事 →
SECURITY
ECは、お客様の個人情報と決済を預かる事業です。私たちは以下の対策を標準で実施しています。
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EC INTEGRATED PLATFORM
受注・商品・在庫・顧客・決済・CMS。EC運営に必要な業務を、400以上の機能でひとつに統合したBtoC向けEC基幹システムです。20年・250社の運用に耐えてきた「機体」を、規模に合わせて2つのラインで提供します。
LINEUP
大・中規模EC向け／カスタマイズ対応
中・小規模EC向け／低コスト・常に最新
※ 標準価格です。実際の導入費用はお問い合わせください。料金は予告なく変更となる場合があります。
ALL IN ONE
マーケティング機能だけでなく、ECビジネスの現場に必要な業務系機能まで。周辺ツールを継ぎはぎしなくても、D-Salesだけで回ります。
予約販売／受注発注／よりどり選択／ワンクリック購入／LPからの受注／有料会員化／抽選販売／定期同送／セット商品／ギフト販売など。ライブ販売・カスタマイズ注文はオプションで対応します。
リピート施策に必須の定期配送、定期同送・同梱に標準対応。契約中定期の一覧・内容変更までマイページで完結し、これまで支援してきた多様な配送モデルに適応します。
複数の依頼主ごとにお届け先を指定し、届け先単位で熨斗・包装・名入れ・配送日・送料を管理。百貨店水準のギフト業務に対応します。
管理画面から注文機能つきLPをノーコードで作成。バナーやコンテンツは顧客グループ単位で出し分けでき、時限公開・未来日プレビュー・本番反映履歴まで統合管理します。
SKU単位でセット構成を登録し、在庫切れ受注を防止。発注から入荷予定・実績、仕入先・発注点の管理まで、本格的な在庫業務に標準対応します。
管理画面からの受注登録に対応。電話受付やWEB受注の訂正など、オフライン業務まで一つの基盤で完結します。
MARKETING
マニュアル設定とAIによる自動化の両面で、キャンペーンを設計できます。
リピートMAXとのAPI密結合で、これらの販促が“提案止まり”になりません。休眠復帰・クーポン検証・カゴ落ち再着火の各ループが、分析から実行・学習まで途切れずに回ります。リピートMAXを見る →
RELIABILITY
WAF標準導入、DB暗号化、カード情報非保持・非通過、2段階認証、定期的な脆弱性チェックなど12の対策を標準実施。サービス開始以来、個人情報漏洩などの重大事故はゼロです。
コンテナ化・オートスケール対応。Amazon Aurora、BigQuery、データレイク、Fargateなど商用・オープン双方の優れた技術を積極採用し、拡張性と処理性能を確保。2017年のAIレコメンド共同開発（Microsoft・大日本印刷）から2025年12月のAWS公式ブログ先進事例掲載まで、実装力は外部からも評価されています。
INTEGRATION
GROWTH PATH
D-Sales ECクラウド利用後に個別カスタマイズが必要になっても、システム移行は不要。基盤を共通化しているため、契約変更のみでエンタープライズ版へ移行できます。
| 項目 | ECエンタープライズ | ECクラウド |
|---|---|---|
| カスタマイズ対応 | OK | なし |
| 利用機能 | 全機能 | クラウド版向け機能 |
| バージョンアップ | 有償・個別対応 | 無償・定期的 |
| システム利用料 | 固定＋従量課金 | 完全従量課金（決済＋システム利用料） |
| 外部システム連携 | 制限なし | 制限あり |
| 決済サービス | ご指定の決済代行会社 | SBペイメント／DSK／Amazon Pay |
| システム基盤 | オンプレ／指定のクラウド環境 | 当社指定クラウド基盤 |
| フロントデザイン | 自由に変更可能 | テンプレートの範囲内で変更可能 |
| データレイク／AI販促／DWH | 有償にてご利用可能 | 有償にてご利用可能 |
| エンタープライズへの移行 | — | 可能（契約変更のみ） |
D-Salesの導入をご検討のお客様に、デモサイトをご案内しています。貴社の業務フローに乗るかどうか、実物でお確かめください。
HOME › リピートMAX
CRM AUTOPILOT
リピート率は、お客様との「熱量」で決まる。独自指標アクティブスコアで熱量を可視化し、分析から施策提案・クリエイティブ・効果検証まで、毎週のCRM運用をMAX君が支えます。
ACTIVE SCORE
同じ「45日ご無沙汰」でも、30日周期のお客様と90日周期のお客様では意味がまったく違います。アクティブスコアは、一人ひとりの買い物のペースで熱量を測り、LTV×熱量の9象限マップで「今週、どなたに何を届けるか」まで落とし込みます。全9象限に推奨施策を標準装備。分析結果を前に「で、何をすれば？」と迷う時間がなくなります。
お客様の“熱量”を、毎日見つめる。
PLANS
まずGA4だけでMAX君への相談を体験。EC購買データ連携後にアクティブスコア分析へ、そして配信・検証まで一体運用へ進めます。
STEP 1
トライアル
GA4だけで、まず体験
初期導入費 無料・最短5営業日
GA4権限の追加だけ。ecommerceイベント未設定でも疑似ファネル計測が可能です。
STEP 2 — 人気
ライト
EC購買データで本格CRMへ
2〜4週間で開始・データ整備は当社がサポート
購買データの整備は当社がサポート。本格CRM運用の中核プランです。
STEP 3
ベーシック
配信・検証まで一体運用
約1ヶ月で開始・CRMサイクルを止めない
分析・実行・学習のCRMサイクルを、止めずに回し続ける運用形です。
※ 各プランの料金・相談回数・機能比較は、特設サイトの料金プランをご覧ください。
SECURITY
累計250社・重大事故ゼロのECシステムと同じ基準で運用します。AWSアーキテクチャを採用し、通信はTLS1.2以上、保存データはAES-256で暗号化。個人情報はハッシュ化して取り扱います。
D-Salesをご利用中なら、さらに先へ。API密結合により、休眠復帰・クーポン検証・カゴ落ち再着火のループが実行・学習まで自動でつながります。D-Sales with リピートMAX の詳細 →
まずはトライアルで、MAX君への相談を体験してください。GA4の権限追加だけで、最短5営業日で始められます。
HOME › ECコンサルティング
EC CONSULTING
豊富なコンサルティング実績にもとづき、EC事業全体を対象とした評価とソリューションをご提示。ベストプラクティスによるベンチマークで、短期間に課題を明確にします。
SCOPE
集客だけ、サイトだけ、と部分を切り取らず、売る流れの全体を評価対象にします。ボトルネックは、たいてい部門の継ぎ目にあるからです。
事業計画・商品構成・粗利構造・KPI設計。上位戦略との整合を確認します。
流入構造と獲得コスト。媒体別のROIと新規獲得の持続性を評価します。
導線・カート・LP。CVRを削っている箇所をファネルで特定します。
F2転換・LTV・休眠構造。リピートを取りにいく仕組みの有無を評価します。
受注から出荷までの業務フロー。工数と事故リスクの所在を確認します。
基盤構成とデータ活用度。システム化要件とFit＆Gapを整理します。
BENCHMARK
250社・36業種の支援で蓄積したベストプラクティスを物差しに、貴社の現在地を項目ごとに評価します。「業界的に普通なのか、改善余地が大きいのか」が、短期間で明確になります。
CVR・リピート率・F2転換率・AOVなどの主要KPIを、類似業種・類似規模のベストプラクティスと比較。強み弱みを定量で示します。
見つかった課題を、売上インパクトと着手しやすさで整理。「全部やる」ではなく「どこから直すか」まで踏み込みます。
FLOW
ベストプラクティスによるベンチマークにより、短期間で課題を明確にします。
評価は、実装まで持っていけます。D-Salesへの移行やリピートMAXの導入まで含めて設計できるのが、開発会社を兼ねるコンサルティングの強みです。提案書だけが残る、を避けられます。
HOME › ECマーケティングBPO
MARKETING BPO
メルマガ・クーポン・レコメンドの運用を、個別シナリオを組んで代行。D-Sales導入企業様の現場を、私たちのチームが回します。
SERVICE
CRM施策は、続けることがいちばん難しい。配信の設計・制作・実行・振り返りを、貴社の商材とお客様に合わせた個別シナリオで代行します。
セグメント設計から配信・効果確認まで。定期メルマガに留まらない、買い時に合わせた出し分けを運用します。
サイト内レコメンドの設定・チューニングを代行。閲覧・購買データにもとづき、精度を継続的に改善します。
対象・条件・時期を設計し、配って終わりにしない検証まで。値引き依存に陥らない販促を運用します。
データレイクに蓄積した購買・行動データをもとに、シナリオの改善サイクルを回し続けます。
FEEDBACK LOOP
私たちのBPOは、単なる作業代行ではありません。運用の現場で「何が効いて、何が効かないか」を体で知る場です。ここで得た知見は、D-Salesの機能に、そしてリピートMAXのアクティブスコアとMAX君の推奨施策に還元されています。
つまりBPOをご利用いただくことは、運用を任せることであると同時に、250社分の運用知見を借りることでもあります。
MESSAGE
私たちは2006年の創業以来、自社開発にこだわり、ECの現場とともに歩んできました。コンサルティングで戦略を描き、システムで支え、BPOで運用に入る。この3つの現場から得た知見を製品に還元する循環が、D-Salesを20年間鍛え、そしてリピートMAXを生みました。
システムを人が苦労して動かす時代は、終わりつつあります。施策の実行は仕組みに任せ、経営者と担当者は事業を伸ばす意思決定に集中する——その運営スタイルを、D-SalesとリピートMAXでお届けします。
ECを「運営するためのシステム」から、売上をともに伸ばす“コマースパートナー”へ。私たちはこの進化を掲げ、お客様の商いの成長に、これからも並走してまいります。
代表取締役 芦塚 裕一株式会社ダイレクトマーケティングエージェンシー
PROFILE
| 会社名 | 株式会社ダイレクトマーケティングエージェンシー（Direct Marketing Agency Co., Ltd.） |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都港区港南2-4-12 港南YKビル6階 |
| 設立 | 2006年3月 |
| 資本金 | 4,250万円 |
| 代表取締役 | 芦塚 裕一 |
| 事業内容 | 1. EC事業に関するマーケティングコンサルティング 2. EC事業に関するITソリューションサービスの研究・開発 3. EC事業に関する各種マーケティングプロモーション支援 4. EC事業に関する各種業務アウトソーシング受託 5. EC事業に関するDX/AI/MAソリューションの研究・開発 |
| 主要取引先（仕入先） | ㈱野村総合研究所／㈱アイネット／アマゾンジャパン（同）／日本マイクロソフト㈱／アマゾン ウェブ サービス ジャパン（同）／㈱サーバーセキュリティクラウド／SBペイメントサービス㈱／SB C&S㈱／㈱電算システム／㈱ペイジェント／セコムトラストシステムズ㈱／コニカミノルタビジネスソリューションズ㈱／Google／Yahoo |
| 取引先銀行 | 三菱UFJ銀行（大森支店）／三井住友銀行（大森支店） |
HISTORY
創業よりEC向け「コンサルティング／ITサービス／BPO」の3事業を主軸にサービスを展開してきました。
2006
創業（本社：渋谷区南平台）。ECシステムの受託開発とマーケティング支援を開始
2007
OSSベースのECパッケージ「EC-Value」販売開始。㈱野村総合研究所のOSS基盤「OpenStandia」を採用
2008
富士フイルムと電通の合弁企業にECシステムをOEM供給。上海開発センター設置
2009
㈱アイネットのクラウドデータセンター利用開始。自社開発のEC統合業務パッケージ「D-Sales」をリリース
2010
本社を大森オフィスへ移転。大手SIer等にD-SalesのOEM供給を開始
2011
ソフトバンクペイメント社の決済代行サービスを標準採用。各WMSベンダーとの協業開始
2012
EC業務BPOサービス受託開始
2013
D-Salesの基盤にMicrosoft Azureを採用。AIレコメンドサービスをリリース
2014
D-Salesの基盤にAWSを採用。AIクーポン／メルマガ配信サービスをリリース
2015
本社を品川オフィスへ移転。国内内製化方針により上海開発拠点を閉鎖
2016
D-Sales ショッピングモールタイプをリリース
2017
D-Sales テイクアウト／デリバリータイプをリリース。インターンシップ採用開始
2018
D-Sales オンプレミスタイプの導入を開始
2019
D-Salesをエンタープライズ／クラウドの2タイプに集約
2020
D-Salesの基盤をコンテナ化
2021
汎用サービス「D-Sales ECクラウド」の展開開始
2022
㈱電算システムとの協業開始
2026
CRMオートパイロット「リピートMAX」をリリース
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